Política de Privacidad

1. Introducción

En GeoFinanzas Argentina (en adelante, "GeoFinanzas", "nosotros", "nos" o "nuestro"), valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web geofinanzas.com.ar, así como a través de nuestros servicios relacionados, comunicaciones, aplicaciones y plataformas (colectivamente, los "Servicios").

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política, por favor no utilice nuestros Servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1. Información que usted nos proporciona

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos de contacto.
• Información de perfil: Cuando crea una cuenta, podemos recopilar información como su nombre de usuario, contraseña e intereses.
• Información de pago: Si adquiere nuestros servicios, recopilamos detalles de pago, incluida la información de la tarjeta de crédito o débito, y otra información financiera necesaria para procesar la transacción.
• Contenido de comunicaciones: Información que proporciona cuando se comunica con nosotros, como consultas de servicio al cliente, comentarios en el blog o respuestas a encuestas.
• Información profesional: Datos relacionados con su experiencia profesional, educación, certificaciones y otros detalles relevantes para nuestros servicios de consultoría y formación.

2.2. Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, información de red, dirección IP y configuración del navegador.
• Información de uso: Cómo utiliza nuestros Servicios, incluidas las páginas visitadas, el tiempo que pasa en ellas, los enlaces en los que hace clic y las preferencias de navegación.
• Datos de ubicación: Información sobre su ubicación geográfica general derivada de su dirección IP.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies, píxeles y otras tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en nuestros Servicios. Para más información, consulte nuestra sección sobre Cookies.

2.3. Información de terceros

Podemos recibir información sobre usted de:

• Socios comerciales: Cuando ofrecemos servicios en colaboración con otras empresas, como petroleras o instituciones financieras.
• Redes sociales: Si interactúa con nuestras páginas en redes sociales o utiliza sus credenciales de redes sociales para iniciar sesión en nuestros Servicios.
• Fuentes públicas: Registros públicos o información disponible públicamente, como redes sociales profesionales o publicaciones sectoriales.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

3.1. Proporcionar y mejorar nuestros Servicios

• Proporcionar los servicios y productos que solicita
• Procesar pagos y transacciones
• Mantener y mejorar el funcionamiento de nuestros Servicios
• Personalizar su experiencia y ofrecer contenido relevante
• Desarrollar nuevos productos, servicios y características

3.2. Comunicaciones y marketing

• Responder a sus consultas, comentarios y solicitudes
• Enviarle información sobre nuestros servicios, ofertas y promociones
• Proporcionar boletines informativos, alertas o actualizaciones relevantes para el sector
• Gestionar su participación en eventos, webinars o programas formativos

3.3. Análisis y mejora

• Realizar investigaciones y análisis para entender cómo se utilizan nuestros Servicios
• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros Servicios
• Medir la efectividad de nuestras campañas de marketing
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos

3.4. Seguridad y cumplimiento legal

• Proteger nuestros Servicios, usuarios y público en general
• Prevenir, detectar e investigar actividades potencialmente ilegales o prohibidas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Hacer cumplir nuestros términos y condiciones

Podemos combinar la información que recopilamos de diferentes fuentes para lograr estos propósitos.

4. Base Legal para el Procesamiento (para usuarios en la UE/EEE)

Si se encuentra en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, procesamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos con un propósito específico.
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, excepto cuando dichos intereses se ven anulados por sus intereses o derechos fundamentales que requieren la protección de datos personales.

5. Cómo Compartimos su Información

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

5.1. Proveedores de servicios

Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios, tales como:

• Procesadores de pago
• Proveedores de servicios de alojamiento web y almacenamiento de datos
• Proveedores de servicios de análisis y marketing
• Consultores profesionales y asesores

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden utilizarla de acuerdo con nuestras instrucciones.

5.2. Socios comerciales

Podemos compartir información con socios comerciales cuando ofrecemos servicios en colaboración, como cuando trabajamos con compañías petroleras, instituciones financieras o proveedores de servicios complementarios para el sector de estaciones de servicio.

5.3. Cumplimiento legal y protección

Podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario:

• Cumplir con leyes, reglamentos, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables
• Hacer cumplir nuestros términos y políticas
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros
• Detectar, prevenir o abordar fraudes, problemas de seguridad o técnicos

5.4. Transferencias comerciales

En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información puede ser transferida o vendida como parte de esa transacción. Esta Política de Privacidad seguirá aplicándose a su información personal transferida a la nueva entidad.

5.5. Con su consentimiento

Podemos compartir su información con terceros cuando nos dé su consentimiento para hacerlo.

No vendemos su información personal a terceros para fines de marketing directo.

6. Transferencias Internacionales de Datos

GeoFinanzas Argentina opera principalmente desde Argentina, pero podemos transferir, procesar y almacenar su información en servidores ubicados en otros países donde nuestros proveedores de servicios mantienen sus instalaciones.

Si se encuentra en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo u otras regiones con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos que pueden diferir de la ley argentina, tenga en cuenta que podemos transferir información, incluida información personal, a un país que no tiene las mismas protecciones de datos que su jurisdicción.

Cuando transferimos información personal desde la UE/EEE a países que no han recibido una decisión de adecuación de la Comisión Europea, implementamos salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar, para garantizar que sus datos estén protegidos adecuadamente.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Protocolos seguros de transmisión de datos (SSL/TLS)
• Controles de acceso basados en roles
• Monitoreo regular de posibles vulnerabilidades y ataques
• Formación de empleados en prácticas de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes, la resolución de disputas y la aplicación de nuestros acuerdos.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que tenemos una relación activa con usted o le proporcionamos servicios
• Nuestras obligaciones legales
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con leyes aplicables, litigios o investigaciones regulatorias)

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

9.1. Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Estas cookies no pueden desactivarse.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, permitiéndonos mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario.
• Cookies funcionales: Permiten que el sitio web recuerde sus elecciones y preferencias para proporcionar una experiencia más personalizada.
• Cookies de marketing: Se utilizan para rastrear a los visitantes a través de los sitios web con el fin de mostrar anuncios relevantes y atractivos.

9.2. Herramientas de análisis y marketing

Utilizamos servicios de terceros como Google Analytics, Facebook Pixel y herramientas similares para analizar el tráfico y comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros Servicios. Estas herramientas pueden utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar información sobre su uso de nuestros Servicios.

9.3. Control de cookies

La mayoría de los navegadores web permiten cierto control de la mayoría de las cookies a través de la configuración del navegador. Para obtener más información sobre las cookies y cómo administrarlas, incluido cómo desactivarlas, visite www.allaboutcookies.org.

Tenga en cuenta que si elige rechazar ciertas cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de nuestro sitio web.

10. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal:

10.1. Derechos de acceso y control

• Acceso y portabilidad: Derecho a solicitar una copia de su información personal y, en determinadas circunstancias, recibir una copia de su información personal en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
• Corrección: Derecho a solicitar que corrijamos información incorrecta o incompleta que tenemos sobre usted.
• Eliminación: Derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
• Restricción y objeción: Derecho a restringir u objetar el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Retiro del consentimiento: Si procesamos su información personal en base a su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

10.2. Opciones de comunicación

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en cada correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros directamente. Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing, continuaremos enviándole mensajes administrativos relacionados con nuestros Servicios.

10.3. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctenos". Podemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad antes de procesar su solicitud.

Si se encuentra en la UE/EEE, también tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos si no está satisfecho con nuestra respuesta a su solicitud.

11. Privacidad de los Niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible. Si cree que podemos tener información de o sobre un niño menor de 18 años, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados a continuación.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones y servicios de terceros que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Esta Política de Privacidad solo se aplica a nuestros Servicios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros, y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.

13. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos a través de un aviso prominente en nuestro sitio web o por correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor. Le animamos a revisar periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

La fecha de la última actualización se mostrará al principio de esta Política de Privacidad.

14. Contáctenos

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

Haremos todo lo posible para responder a su solicitud dentro de un plazo razonable y de conformidad con las leyes aplicables.